Para realizar una devolución debes indicarnos en el mail el número de pedido y las prendas que quieres devolver,
nosotros nos encargamos de indicarte la dirección a la que mandar el paquete con las prendas, siempre que solicites la devolución dentro del plazo (15 días).
Dentro del paquete adjúntanos la factura, por favor, para que cuando lleguen las prendas, en un plazo máximo de 15 días, podamos hacer el abono correspondiente.
Por tema de higiene, no se aceptarán cambios ni devoluciones de bolsos, pañuelos, cinturones, mascarillas, collares, sombreros, artículos de fiesta, lenceros y artículos outlet o en liquidación.
Los artículos devueltos deberán estar en perfectas condiciones, sin usar, sin lavar, con todas las etiquetas y con su envoltorio original.